Atención al cliente

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Salidas Profesionales

• Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
• Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes
• Técnicos/as en consumo.
• Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
• Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
• Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
• Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.

Ser Empleado, Desempleado o ERTE

Certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo al que desee acceder o tener un certificado de profesionalidad de nivel 3 de la misma familia y área profesional.

Cumplir requisitos de acceso de ciclos formativos de grado superior o haber superado las pruebas de acceso o bachillerato.

Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25/45 años.

Este es un curso GRATUITO para empleados, desempleados y en ERTE, subvencionado por la Comunidad de Madrid.

Para más información puedes llamar al 91 593 26 42 o contactar con nosotros en captacion@freshco.es